К ремонту мобильной техники я всё-таки вернулась.
В 2012 году, после нескольких лет работы в FunCity, мне захотелось попробовать открыть собственное дело. Идея для первого бизнеса была довольно очевидной: делать то, что я уже умела.
Так появилась моя собственная точка по ремонту сотовых телефонов и ноутбуков.
На этот раз я была уже не просто мастером. Нужно было организовать работу мастерской с нуля: найти место, закупить инструменты, запчасти и расходники, договориться с поставщиками, принимать клиентов, ремонтировать технику, вести заказы и заниматься деньгами.
В какой-то момент я даже наняла сотрудника, который работал вместе со мной.
То есть технически мастерская существовала и работала.
А вот с клиентами оказалось сложнее.
Сейчас я могу назвать довольно много вещей, которых мне тогда не хватало: знаний маркетинга, понимания каналов привлечения клиентов, умения нормально организовать продвижение и делегировать часть работы.
Тогда я этого, разумеется, так не формулировала.
Я просто видела, что клиентов недостаточно, а как системно сделать так, чтобы их стало больше, — не знала.
Одним из очевидных вариантов казался собственный сайт.
Заказать его разработку в 2012 году для начинающего предпринимателя было довольно дорого. По крайней мере, для меня стоимость выглядела настолько большой, что платить кому-то я не захотела.
Поэтому решила сделать сайт сама.
Пошла на курсы PHP и WEB-дизайна (тогда так называли front-end)
И здесь моя история с ремонтом телефонов окончательно свернула совершенно не туда, куда я изначально собиралась.
Я открывала мастерскую, потому что умела ремонтировать технику.
Потом мне понадобились клиенты.
Для привлечения клиентов понадобился сайт.
Сайт оказался слишком дорогим.
Поэтому я пошла учиться делать сайты.
А ремонт телефонов на этом закончился.
Сама мастерская просуществовала несколько месяцев — с мая по ноябрь 2012 года. Раскрутить точку до уровня, при котором мне имело смысл продолжать этим заниматься, я так и не смогла.
Это был мой первый опыт собственного бизнеса и заодно довольно наглядный пример того, насколько недостаточно просто хорошо уметь делать продукт.
Можно уметь ремонтировать телефоны. Можно открыть мастерскую. Можно закупить всё необходимое, найти поставщиков и даже нанять сотрудника.
Но если ты не знаешь, как привести к этому бизнесу достаточное количество клиентов, вся конструкция далеко не уедет.
С мастерской у меня не получилось.
Зато попытка решить одну из её проблем совершенно неожиданно привела меня в следующую профессию — разработку.